Zásady ochrany osobních údajů

terraluminexiqarovent - Platforma pro správu nákladů

Poslední aktualizace: 15. ledna 2025

Úvodní informace

Vítejte na stránkách terraluminexiqarovent.com. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní informace v souladu s nařízením GDPR a českým zákonem o ochraně osobních údajů.

Naše společnost terraluminexiqarovent se sídlem na adrese Vřesinská 17, 326 00 Plzeň 2-Slovany-Božkov, Česká republika, je správcem vašich osobních údajů. Kontaktovat nás můžete na emailu info@terraluminexiqarovent.com nebo telefonicky na čísle +420774253094.

Jaké údaje shromažďujeme

Údaje poskytnuté přímo vámi

Jméno a příjmení
Emailová adresa
Telefonní číslo
Adresa společnosti
Fakturační údaje
Informace o vašich finančních potřebách

Automaticky shromažďované údaje

IP adresa a informace o zařízení
Cookies a podobné technologie
Údaje o používání platformy
Logy přístupu k systému
Geolokační data (s vaším souhlasem)

Účel zpracování údajů

Účel zpracování	Právní základ
Poskytování služeb správy nákladů	Smlouva
Zákaznická podpora	Oprávněný zájem
Marketingová komunikace	Souhlas
Vyúčtování a fakturace	Smlouva
Plnění zákonných povinností	Zákonná povinnost

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami kromě následujících případů:

Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají provozovat naši platformu. Mezi tyto partnery patří poskytovatelé cloudových služeb, platebních bran a analytických nástrojů. Všichni naši partneři jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů.

Zákonné požadavky

Vaše údaje můžeme předat příslušným orgánům, pokud to vyžaduje zákon nebo soudní rozhodnutí. V takových případech se snažíme omezit rozsah předávaných údajů na minimum.

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva, která můžete kdykoli uplatnit:

Právo na přístup

Můžete požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme a jak je používáme.

Právo na opravu

Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz

Za určitých okolností můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů.

Právo na omezení

Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.

Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů na základě oprávněného zájmu.

Bezpečnost údajů

Implementujeme přísná bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů. Naše bezpečnostní protokoly zahrnují:

Šifrování dat při přenosu i uložení pomocí standardů AES-256
Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
Dvoufázové ověřování pro přístup k systémům
Automatické zálohování s geografickým rozložením
Monitorování bezpečnostních incidentů 24/7

Pokud dojde k narušení bezpečnosti údajů, budeme vás informovat do 72 hodin v souladu s požadavky GDPR.

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

Údaje aktivních uživatelů: po dobu trvání účtu a 3 roky po jeho zrušení
Fakturační údaje: 10 let v souladu s účetní legislativou
Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 2 roky neaktivity
Technické logy: 12 měsíců pro zajištění bezpečnosti
Zákaznická podpora: 5 let pro zajištění kontinuity služeb

Mezinárodní přenos údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě, že je nutné přenést údaje mimo EU, zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany pomocí:

Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
Rozhodnutí o přiměřenosti pro země s odpovídající úrovní ochrany
Certifikačních programů pro ochranu dat
Binding Corporate Rules (BCR) pro koncernové přenosy

Cookies a sledovací technologie

Naše webová stránka používá cookies a podobné technologie pro zlepšení vašeho uživatelského zážitku. Rozlišujeme následující typy cookies:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování našich webových stránek a nelze je vypnout. Zahrnují například cookies pro uchování přihlašovacích údajů a bezpečnostní cookies.

Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše webové stránky. Tyto informace používáme pro zlepšení funkčnosti a uživatelského zážitku.

Marketingové cookies

Používáme je pro personalizaci reklam a měření jejich efektivity. Tyto cookies vyžadují váš souhlas.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady.

Poslední aktualizace těchto zásad proběhla 15. ledna 2025. Pokud budete pokračovat v používání našich služeb po této změně, budeme to považovat za váš souhlas s aktualizovanými zásadami.

Kontaktní informace pro ochranu osobních údajů

terraluminexiqarovent s.r.o.
Vřesinská 17, 326 00 Plzeň 2-Slovany-Božkov
Česká republika

Email: info@terraluminexiqarovent.com
Telefon: +420774253094

Úřad pro ochranu osobních údajů:
Pokud máte námitky proti našemu zpracování osobních údajů, můžete podat stížnost na adrese: uoou.cz